Overrides e atributos customizados
Como corrigir um dado da assinatura por cima do Entra sem esperar o RH, como criar campos que o Entra não tem, ou que ele guarda num extension attribute, e como ver e desfazer o que o próprio funcionário corrigiu no portal.
Override: o que é e quando usar
Um valor colocado à mão por cima do que veio do Entra, para um campo de uma pessoa.
A assinatura é montada com o que o Entra ID tem: nome, cargo, departamento, telefones, endereço. Quando um desses dados está errado no Entra e a correção vai demorar (o RH tem fila, o cargo novo só entra no mês que vem), o override resolve na hora: o valor certo entra na assinatura, e o Entra continua como está.
Onde
Em Diretório › Usuários sincronizados, clique na pessoa, aba Dados. Cada campo tem um lápis. Os que aceitam override: nome de exibição, nome, sobrenome, cargo, departamento, escritório, empresa, celular, telefone, endereço, cidade, estado, CEP e país.
- Clique no lápis, digite, salveO selo override aparece ao lado do campo e a linha da pessoa ganha "N override" na lista. Esse número conta só os overrides do TI; o que o funcionário corrigiu tem selo próprio (página 02).
- Para desfazer, "voltar ao Entra"O link mostra o valor atual do Entra antes de você clicar. Clicar apaga o override.
Dados corrigidos pelo funcionário
Com o portal do funcionário ligado, cada pessoa corrige sozinha o que a empresa liberou. A correção é um override com a origem marcada.
Na lista, o selo editado pelo funcionário marca quem corrigiu algum dado. O filtro de origem tem Corrigidos pelo funcionário e Com override do TI.
- Celular e telefone: voltar ao Entra, como num override do TI. Se o Entra mudar depois, o selo ganha "· Entra mudou".
- Foto: voltar à foto do Entra apaga a foto enviada e volta à do perfil.
- Atributo: na aba Atributos, o valor tem o botão apagar.
Atributos customizados
Campos que o Entra não tem: código da filial, ramal, centro de custo. Usados nas regras e nos templates.
Fica em Diretório › Atributos customizados. Cada atributo tem uma chave (como filial), um rótulo e, opcionalmente, uma fonte no Entra: um dos quinze extension attributes.
| Campo | Para quê |
|---|---|
| Chave | Letras minúsculas, dígitos e sublinhado, começando por letra. Vira custom.chave na regra de mapeamento e {{custom.chave}} no template. Não muda depois de criada: regras e templates apontam para ela. |
| Rótulo | Como aparece no painel do usuário e no portal do funcionário. |
| Tipo do valor | Texto, Telefone, Endereço web (https) ou Perfil do LinkedIn (página 04). |
| Fonte no Entra | extensionAttribute1 a 15, ou "preenchido à mão". Com fonte, a sincronização copia o valor de cada usuário a cada execução; ao salvar, o valor de quem já está no diretório é copiado na hora. |
Para que servem
- Regra de mapeamento de estabelecimento: "Atributo customizado filial é igual a 0042" (Diretório › Estabelecimentos).
- Regra de atribuição de template: condição "Atributo customizado" (Assinaturas › Regras de atribuição).
- Placeholder no template: {{custom.ramal}} entra na assinatura como qualquer outro campo.
Tipo do valor e o portal do funcionário
Cada atributo tem um tipo, e pode ser liberado para que cada pessoa preencha o próprio valor no portal do funcionário.
| Tipo do valor | O portal aceita |
|---|---|
| Texto | Uma linha, até 120 caracteres. |
| Telefone | Número com DDD; vira +55. |
| Endereço web (https) | Só endereço com https. |
| Perfil do LinkedIn | Só endereço em linkedin.com. |
O funcionário pode editar leva o atributo ao portal. Só vale com o portal ligado em Configurações › Portal do funcionário.
Na lista, Funcionário edita mostra no portal; Usuários com valor conta quantos vieram do funcionário.
O que pode dar errado
As mensagens das duas telas e o que fazer.
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Já existe um atributo com esta chave | Chaves não se repetem. Edite o existente ou escolha outra. |
| A chave não muda depois de criada | Apague o atributo (os valores vão junto) e crie outro com a chave nova. Ajuste regras e templates que usavam a antiga. |
| Só letras minúsculas, dígitos e _, começando por letra | "Filial" não vale; "filial" vale. "centro-custo" não vale; "centro_custo" vale. |
| Indisponível com fonte no Entra | O atributo copia um extension attribute; o funcionário não pode editá-lo. Para liberar, escolha "Preenchido à mão (sem fonte)". |
| Este usuário está fora do seu escopo de estabelecimentos | Você administra outra filial. Peça a um Administrador ou ao TI da filial certa. |
Quem pode o quê
Override é da tela Usuários sincronizados; atributo é da tela Atributos customizados.
Quem pode o quê
| Ação | Permissão | Perfis de fábrica que a têm |
|---|---|---|
| Override, voltar ao Entra, voltar à foto do Entra, apagar valor de atributo | Usuários sincronizados: Editar | Administrador, TI |
| Ver atributos customizados | Atributos customizados: Ver | Administrador, TI, Leitura |
| Criar, editar, apagar atributo, liberar para o funcionário | Atributos customizados: Criar / Editar / Apagar | Administrador, TI |