Os 14 dias de teste: o que está liberado, os avisos que o responsável recebe, o que acontece no fim e como pedir mais sete dias.
Quatorze dias a contar do cadastro, com o produto inteiro e sem cartão. O prazo é da empresa, não de quem se cadastrou.
A data do fim aparece em três lugares: na faixa azul no topo de todas as telas ("O período de avaliação termina em 9 dias"), em Configurações › Conta, no cartão Situação, e no e-mail de boas-vindas.
| Durante a avaliação | Como é |
|---|---|
| Telas e recursos | Todos liberados: templates, regras, campanhas, add-in, usuários do painel. |
| Assinatura no Outlook | Sai normalmente, sem marca d'água nem aviso de teste. É a assinatura da empresa. |
| Usuários sincronizados | Até 1.000. Diretório maior entra parcialmente (página 05). |
| Pagamento | Nenhum. Não se pede cartão. |
O responsável pela conta, por e-mail. Em conta criada pelo cadastro é quem se cadastrou; a responsabilidade pode ser passada a outro Administrador em Configurações › Conta. Os demais usuários do painel veem a mesma contagem na faixa do topo.
Cada aviso é enviado uma vez. Todos trazem os números da conta naquele momento.
| Quando | Assunto | O que diz |
|---|---|---|
| Dia 3, se o Microsoft 365 não foi conectado | Falta conectar o Microsoft 365 | Que sem a conexão não há o que testar, e onde ela é feita. |
| Dia 7 | Metade da avaliação: faltam 7 dias | O que já foi feito e qual é o próximo passo. |
| 3 dias antes do fim | Faltam 3 dias de avaliação | O que para no bloqueio e como continuar. |
| 1 dia antes do fim | A avaliação termina amanhã | O mesmo, com a data. |
| No fim | A avaliação terminou e a conta foi bloqueada | O que parou, como reativar e em que data os dados seriam apagados. |
"Até agora: 214 usuários sincronizados, 2 templates publicados e 38 assinaturas inseridas no Outlook." São contados na hora do envio. O próximo passo sugerido segue a ordem de implantação: conectar, publicar um template, instalar o add-in.
No fim do prazo a conta é bloqueada. Nada é apagado, e há três saídas.
| Saída | O que faz |
|---|---|
| Continuar usando | O responsável escreve para suporte@timbre365.com.br. A conta volta como estava. |
| Estender a avaliação por 7 dias | Reabre a conta na hora, uma única vez (página 04). |
| Exportar dados, ou Encerrar a conta | Leva os dados num arquivo, ou encerra de vez. Está no manual "Exportar e encerrar a conta". |
Mais sete dias, pedidos pelo responsável, uma única vez por conta.
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| "O período de avaliação já foi estendido uma vez. Não há segunda extensão." | A extensão já foi usada nesta conta. |
| "Só o responsável pela conta pode estender o período de avaliação." | Peça a quem aparece em Configurações › Conta. |
| "Só dá para estender durante o período de avaliação, ou com a conta bloqueada porque ele terminou." | A conta está ativa, em cortesia, encerrada ou bloqueada por outro motivo. |
Durante a avaliação a sincronização lê até 1.000 usuários do diretório. É o bastante para testar com uma área inteira.
Quando o diretório da empresa tem mais gente, os primeiros 1.000 entram e os demais ficam de fora. A sincronização termina como parcial, e o motivo aparece em três lugares.
| Onde | O que aparece |
|---|---|
| Painel inicial, em Alertas | "O período de avaliação sincroniza até 1000 usuários. O diretório da empresa tem mais: os demais entram quando a conta for contratada." |
| Integração › Microsoft 365, no histórico | A execução com o selo "parcial" e o erro "ficaram de fora", com a quantidade. |
| Usuários sincronizados | A lista com 1.000 pessoas. |
Em Integração › Microsoft 365, troque o escopo da sincronização de "Todos" para Grupos e escolha um grupo de segurança com quem vai participar do teste. Assim quem entra é quem interessa, e não os primeiros da lista.
A avaliação é da conta. O recurso na matriz de perfis é "Conta".
| Ação | Permissão | Quem a tem |
|---|---|---|
| Ver a faixa com os dias que faltam | Nenhuma | Todos os usuários do painel |
| Ver a data exata e a situação em Configurações › Conta | Conta: Ver | Administrador |
| Estender a avaliação por 7 dias | Conta: Editar, e ser o responsável | Só o responsável |
| Receber os avisos por e-mail | Nenhuma | O responsável pela conta |